Когда же ЧСВ — это диагноз, тогда человек как воспринимать критику на работе теряет возможность адекватно оценивать себя и свои профессиональные навыки. Люди с ЧСВ уверены, что в их советах и критике другие остро нуждаются. И они с барского плеча вдоволь критикуют остальных, совершенно не думая об уместности этого действа.
Как безболезненно воспринимать критику
В итоге он оказывается в изоляции, что лишь усиливает его тревогу. Нам свойственно синхронизироваться с людьми вокруг нас, особенно если те обладают лидерскими качествами. Например, человек может устроиться в компанию, где одни коллеги постоянно показывают превосходство над другими. Чтобы не выделяться и быть принятым, он начинает подражать их поведению.
- Выделите в своём расписании время на предоставление конструктивной критики или проводите беседы тет-а-тет для этой цели.
- Если слишком задержаться с обратной связью, она потеряет актуальность и станет гораздо менее полезной.
- Есть заблуждение, что тех, кто больше всех работает, с большей вероятностью повысят.
- На критику Вам следует реагировать как на возможность оценить правильность своих действий, найти недочеты, возможно исправить их.
Как научиться принимать критику
Когда Вы слышите необоснованную критику, не забывайте с какой целью это делается. Наиболее распространенная и неприятная разновидность критики – необоснованная. В данном случае Вашим главным оружием должны стать спокойствие и рассудительность. Помните, что переживания, споры и агрессия не помогут Вам справиться с ситуацией.
Справляемся с конструктивной критикой
Это может вызвать негативные эмоции и усилить чувство недовольства и неполноценности у нашего собеседника. В общем, эффективная критика – это мастер-класс в общении и развитии. Используйте правильные подходы, будьте искренними и терпеливыми, чтобы помочь людям стать лучше и развиваться. Даже в самом тяжелом и негативном отзыве найдите место для похвалы. Это поможет смягчить критику и подчеркнуть, что вы видите и цените хорошие качества и усилия человека. Правильное соотношение между критикой и похвалой позволит создать баланс и позволит человеку лучше отнестись к вашим комментариям.
Алгоритм реагирования на критику
В критике забавно то, что хотя она и жалит, она на самом деле является важнейшей составляющей совершенствования. Нужно учиться принимать критику и превращать ее в нечто конструктивное. Если у вас не очень хорошо получается принимать критику, возможно, вы захотите поработать над этим своим навыком.
Справляемся с деструктивной критикой
Критика в отношениях – также часто встречающийся случай. При этом исходит она чаще всего только со стороны одного из супругов. Причина заключается в желании изменить что-то в своем партнере. Но в ответ на критику люди редко меняются, и ситуация может продолжаться бесконечно, и спокойно реагировать с каждым разом все сложнее и сложнее.
Как реагировать на критику коллег: 7 приемов
Спросите любого учителя, который имеет смелость ставить ученикам плохие оценки. Многие сегодняшние школьники будут плакать и скулить или того хуже – в дело вмешаются их родители. Дети просто не знают, как с уважением воспринимать критику. Мы уже рекомендовали вам книгу Джеффри Янга и Джанет Клоско «Прочь из замкнутого круга! В ней приведены схемы поведения и опросники, которые могут помочь лучше понять себя.
Высокомерие как защитный механизм
Со своей стороны, тот, кто критикует, должен быть уверен, что действительно хочет понять точку зрения своего собеседника. Возможно, критика поступила от человека, который в силу своей роли в вашей жизни должен вас иногда критиковать. Например, когда речь идет о начальнике или преподавателе. В этом случае отнеситесь к этой обратной связи как к функции в рамках деловых или учебных отношений. Постарайтесь извлечь из критики содержание, способное вам помочь, и обсудить те ее аспекты, с которыми вы не согласны.
Неудачно высказанная обратная связь может вызвать такие чувства, как смятение и подавленность, и заставить человека воспринимать критику как нападение. Во избежание такого эффекта дайте человеку понять, что предстоит обмен мнениями. В Asana обратная связь всех типов является важной частью нашей культуры.
Важно помнить о том, что критика должна быть конструктивной. Это значит, что она должна содержать предложения и решения, а не просто указывать на проблемы или ошибки. Если вы хотите, чтобы человек что-то улучшил, предложите ему конкретные действия или способы решения проблемы.
Как и в случае метода сэндвича, следует избегать напускного позитива. Конструктивная обратная связь заключается не в том, чтобы осыпать человека бессмысленными комплиментами, а в том, чтобы помогать ему совершенствоваться и двигаться вперёд. Когда мы критикуем, важно быть конкретными и объективными. Вместо обобщающих высказываний типа «ты ничего не делаешь хорошо», лучше сконцентрироваться на конкретных моментах, где можно улучшиться. Помните, что критика может вызвать недовольство или даже унизить людей. Поэтому, осознавайте, какие слова вы используете, чтобы не ранить их самооценку.
Высокомерие (как, впрочем, и любое другое поведение) формируется под влиянием множества социальных и культурных факторов. Схемы закрепляются в течение жизни человека, и он находит им новые подтверждения в жизненном опыте. Для знакомства с ними психологи рекомендуют клиентам прочитать книгу Джеффри Янга (отца-основателя схема-терапии) и Джанет Клоско «Прочь из замкнутого круга!
Используйте приемы как можно чаще, чтобы быстрее освоить их. Тренироваться можно не только на работе, но и с друзьями и родственниками. Уверенно, спокойно и доброжелательно напомните, что входит в ваши обязанности, а что нет. Вы можете апеллировать к трудовому кодексу, трудовому договору, должностным инструкциям и джоб-офферу, хотя про последний стоит помнить, что юридической силы он не имеет.
В любом случае это будет выглядеть как диалог двух людей, решающий одну проблему, а не бьющихся каждый за свою правоту. Критика от таких людей чаще всего необоснованная, и направлена на то, чтобы самоутверждаться за счет других и психологически подавлять собеседника. Такие люди критикуют окружающих постоянно, и спокойно реагировать на них — задача не из простых. Деструктивная критика — это вид обратной связи, при которой объектом становится не действие, а непосредственно человек. Подобные суждения, в противоположность конструктивным, не исправляют ситуацию и не помогают мотивировать собеседника или подчиненного.
При принятии критики важно помнить, что вы — ценный человек, у вас есть достоинства и качества, и критика не должна вас опустить. Первый шаг в правильном восприятии критики — быть готовым к ней. Мы все делаем ошибки, и нам необходимо быть открытыми для обратной связи. Если мы регистрируемся на мастер-классе или присоединяемся к сообществу лучших специалистов в своей области, нам следует быть готовыми к тому, что нас будут критиковать.
Если у вас есть критика по поводу работы коллеги, попробуйте подойти к ней с позиции взаимопомощи и совместного решения проблемы. Итак, чтобы стать мастером критики, необходимо уметь различать ситуации, когда критика необходима и конструктивна, от ситуаций, когда она только наносит вред. И не забывайте, что много лучших способов помочь и поддержать других есть именно в вашем арсенале качественной критики. Это поможет сбалансировать негативные комментарии и сделает вашу критику более конструктивной. Не бойтесь признавать чужие достижения и варианты решений – таким образом вы будете вдохновлять других на прогресс. Осознавать свою важность нужно многим, но большинству из нас достаточно того, что мы важны для своей семьи и нас любят коллеги.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.
